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家具の表情について |
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ハンサバサラの家具は、天然木や天然素材を使用し、
ムク材や突き板においても、素材そのものの風合いを生かした製作をしています。
木材の部位や入荷の時期、木の育った場所によっても個性が出てくるために、
一点一点、異なった表情を持っています。
そのために、お客様にお届けするものの木目や色味が、
店頭やホームページでご覧になったものと若干違っている可能性がありますので、ご了承下さい。
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| ムク材の性質について |
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ハンサバサラでは、天然のムク材と天然の塗装を使用しているために、
自然なひび割れや反りが出ることがあります。
これは、天然のものが持つ性質であり、生きている証しでもあります。
しかし、どうしても気になる場合は、ご連絡をもらえれば、実費にて補修をさせて頂きます。
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| 突き板について |
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ハンサバサラでは、突き板も使います。
できるだけ木の触り心地を残すために、
ハンサバサラでは、0.6mmの突き板(通常は0.2mm)を使用しております。
無垢にはない魅力、長所などがあります。
突き板においても、木の持つ表情を生かした製作を心がけています。
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| 塗装について |
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ハンサバサラでは、基本的には天然のオイルフィニッシュ・ワックス仕上げですが、
場合によっては、
ムク材は、オイル又はウレタン塗装のどちらか、
突き板は、ウレタン塗装を選択してもらっております。
ハンサバサラでは、木の持つ豊かな表情・色を生かしたいと思っているため、
基本的に着色はしておりません。
ただ、お客様のご希望があれば、着色・染色はお受け出来ますので、気軽にお問い合わせください。
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| 家具の選び方について |
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ハンサバサラの家具は、店頭でじっくりとご覧頂き、
触ったり、長くくつろいで座ってみたり、スタッフに色々と質問をして頂くなど、
愛着を抱いてからお求めになることをお薦めします。お手入れの仕方も、きちんとお伝えします。
お電話でもご相談を承っております。
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| ムク材の在庫について |
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ムク材の調達の関係で、ご希望の材で商品がご用意できない場合があります。
その場合には、別のムク材をご紹介させて頂くこともございます。
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| お届け |
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納期は、通常ご注文をお受けしてから約1ヶ月〜3ヶ月の製作期間を頂いておりますが、
商品やご注文時期によって異なりますので、詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。
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送料
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送料は、お客様負担とさせて頂きます。
なお、商品、地域、サービスなどによって異なりますので、詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。
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| キャンセル・返品 |
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ご注文を頂いてから製作いたしますので、
製作スタート後のキャンセルや仕様変更、お届け後の返品はお受け出来ないことをご了承ください。
万が一、お届けの際に破損等不具合が生じましたら、3日以内にお買上頂いた店舗へご連絡下さい。
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保証と修理
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お届け日より、1年間を保証期間とします。この間に不具合が生じた場合にはご一報下さい。
製造上の欠陥による破損であれば、無償で修理させて頂きます。
その他の場合には、実費にて修理を承ります。
ご自宅へ伺いその場で補修を施すか、または、一旦引き取らせて頂き工場で修理いたします。
以下のような使用環境による破損に関しては、当社の責任外となりますのでご了承願います。
* 直射日光・冷暖房器具・加湿器などによる、過度の湿気や乾燥による変形・変色
* 納品後の移動や輸送に際した破損
* 製品の使用目的以外のご使用や改造、不適切な取り扱いや不注意による破損 |