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ハンサバサラについて
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家具の表情について

ハンサバサラの家具は、天然木や天然素材を使用し、
ムク材や突き板においても、素材そのものの風合いを生かした製作をしています。
木材の部位や入荷の時期、木の育った場所によっても個性が出てくるために、
一点一点、異なった表情を持っています。
そのために、お客様にお届けするものの木目や色味が、
店頭やホームページでご覧になったものと若干違っている可能性がありますので、ご了承下さい。

 

ムク材の性質について

ハンサバサラでは、天然のムク材と天然の塗装を使用しているために、
自然なひび割れや反りが出ることがあります。
これは、天然のものが持つ性質であり、生きている証しでもあります。
しかし、どうしても気になる場合は、ご連絡をもらえれば、実費にて補修をさせて頂きます。

 

突き板について 

ハンサバサラでは、突き板も使います。
できるだけ木の触り心地を残すために、
ハンサバサラでは、0.6mmの突き板(通常は0.2mm)を使用しております。
無垢にはない魅力、長所などがあります。
突き板においても、木の持つ表情を生かした製作を心がけています。

 

塗装について


ハンサバサラでは、基本的には天然のオイルフィニッシュ・ワックス仕上げですが、
場合によっては、 ムク材は、オイル又はウレタン塗装のどちらか、
突き板は、ウレタン塗装を選択してもらっております。
ハンサバサラでは、木の持つ豊かな表情・色を生かしたいと思っているため、
基本的に着色はしておりません。
ただ、お客様のご希望があれば、着色・染色はお受け出来ますので、気軽にお問い合わせください。

 

家具の選び方について 

ハンサバサラの家具は、店頭でじっくりとご覧頂き、
触ったり、長くくつろいで座ってみたり、スタッフに色々と質問をして頂くなど、
愛着を抱いてからお求めになることをお薦めします。お手入れの仕方も、きちんとお伝えします。
お電話でもご相談を承っております。

 

ムク材の在庫について 

ムク材の調達の関係で、ご希望の材で商品がご用意できない場合があります。
その場合には、別のムク材をご紹介させて頂くこともございます。

 

お届け

納期は、通常ご注文をお受けしてから約1ヶ月〜3ヶ月の製作期間を頂いておりますが、
商品やご注文時期によって異なりますので、詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。

 

送料

送料は、お客様負担とさせて頂きます。
なお、商品、地域、サービスなどによって異なりますので、詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。

 

キャンセル・返品

ご注文を頂いてから製作いたしますので、
製作スタート後のキャンセルや仕様変更、お届け後の返品はお受け出来ないことをご了承ください。
万が一、お届けの際に破損等不具合が生じましたら、3日以内にお買上頂いた店舗へご連絡下さい。

 

保証と修理
お届け日より、1年間を保証期間とします。この間に不具合が生じた場合にはご一報下さい。
製造上の欠陥による破損であれば、無償で修理させて頂きます。
その他の場合には、実費にて修理を承ります。
ご自宅へ伺いその場で補修を施すか、または、一旦引き取らせて頂き工場で修理いたします。

以下のような使用環境による破損に関しては、当社の責任外となりますのでご了承願います。
* 直射日光・冷暖房器具・加湿器などによる、過度の湿気や乾燥による変形・変色
* 納品後の移動や輸送に際した破損
* 製品の使用目的以外のご使用や改造、不適切な取り扱いや不注意による破損